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Return Policy
Cancellation
We accept order cancellation before the product is shipped or produced. If the order is cancelled you will get full refund. We cannot cancel the order if the product is already shipped out.
Returns (if applicable)
We accept return of products. Customers have the right to apply for a return within 30 days after the receipt of the product.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. Please do not send your purchase back to the manufacturer.
If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.
If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.
Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will email you a notification of receipt. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
If the customer is not satisfied with the goods received, a full refund is required, and the customer is required to mail the goods to the address specified by us (customers need to pay the postage by themselves). After we receive it, we will check the order as soon as possible. number and a full refund to the customer. If the customer does not send the goods back, we will only refund up to 10% of the value of the goods.
Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund, please contact us at service202306@sina.com ,Please contact our Customer service at service202306@sina.com to get the return address.
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返品ポリシー
キャンセル
商品の発送または製造前に注文キャンセルを受け付けます。注文がキャンセルされると、全額返金されます。商品がすでに発送された場合、注文のキャンセルはできません。
返品(該当する場合)
商品は返品を受け付けています。お客様は商品を受け取った後、30日以内に返品を申請する権利があります。返品の対象となるためには、商品が未使用で、受け取った状態と同じである必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品を完了するためには、領収書または購入証明書が必要です。購入品を製造元に返送しないでください。
返品が消費者の都合による場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な費用は、お選びいただいた宅配業者に基づいて決まります。 当社の理由による場合、受け取った商品が損傷している、または正しくない場合には、消費者は送料を負担する必要はありません。
返金(該当する場合)
返品が受け取られ、検査が完了すると、メールで受領通知をお送りします。また、返金の承認または拒否についても通知いたします。承認された場合、返金処理が行われ、一定の期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
お客様が受け取った商品に満足していない場合、全額返金を要求し、当社が指定する住所に商品を郵送する必要があります(送料はお客様負担です)。商品が届いた後、できるだけ早く注文番号を確認し、全額返金いたします。商品を返送しない場合、商品の価値の10%までしか返金いたしません。
遅延または未着の返金(該当する場合)
返金がまだ受け取れていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。 次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が公式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには処理時間がかかることがあります。これらすべてを行っても返金が受け取れない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:service202306@sina.com。返品先住所を取得するために、当社のカスタマーサービスにご連絡ください:service202306@sina.com。